개인정보처리방침

시행일자: 2026년 7월 3일

TREASURE BOX(사업자명: 트레저, 이하 "회사")는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 고객님의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 다음과 같은 처리방침을 통해 고객님이 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 회원가입 시 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호

나. 주문/결제 시 : 배송지 주소, 수령인명, 연락처, 결제정보(신용카드 정보는 PG사를 통해 암호화 처리되며 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다), 계좌이체 시 입금자명·환불계좌

다. 자동 수집 정보 : IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기정보(OS, 브라우저)

라. 본인인증 시 : 생년월일, 성별, CI/DI (필요 시)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용 방지
• 재화 또는 서비스 제공: 상품배송, 대금결제, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 정산
• 정품 검수 및 A/S 등 사후관리
• 마케팅 및 광고 활용(선택 동의 시): 이벤트 정보 제공, 신상품 안내
• 부정거래 방지 및 결제 보안 강화

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보법)
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 세법에서 정하는 거래관련 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법)
• 접속에 관한 기록(로그인 기록): 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 배송을 위해 배송업체에 최소한의 정보(수령인, 주소, 연락처)를 제공하는 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

• 결제처리(PG): 신용카드/계좌이체 결제대행사 - 결제승인 및 처리
• 배송업체: 상품 배송 업무
• 클라우드 호스팅사: 서버 인프라 운영 및 데이터 보관
• 문자/알림 발송업체: 주문/배송 안내 메시지 발송

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(회원탈퇴)를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보 변경'을, 가입 해지를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치 (해킹 등 침해 방지)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 결제정보 등 중요 데이터는 전송 구간(SSL) 및 저장 구간에서 암호화하여 관리하고 있습니다.
• 해킹 등에 대비한 대책: 침입차단시스템(방화벽) 및 침입탐지시스템(IDS/IPS)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 24시간 감시체제를 통해 보안에 만전을 기하고 있습니다. 백신프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 주기적인 취약점 점검 및 모의해킹 테스트를 실시합니다.
• 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.